Qu’est-ce que le remarketing?
Remarketing est une sorte de campagne publicitaire dans le cadre du programme
Google AdWords (Google Ads), permettant de diriger les annonces vers les gens qui
ont déjà visité un site donné ou ont utilisé une application mobile spécifique. Remarketing est une méthode pour répéter un message publicitaire à tels
internautes qui par exemple ont visité une boutique en ligne mais n’y ont rien acheté.
Dans la situation présente de sursaturation d'internet par des annonces de divers
type, c’est juste le remarketing qui donne la chance d’atteindre efficacement les
clients potentiels et d'établir un nouveau contact avec eux en utilisant des annonces
pertinentes, affichées sur des appareils différents qu’ils utilisent.
Le principe d'opération du remarketing est basé sur les soi-disant biscuits (appelés
cookies) que Google place dans le moteur de recherche pour que la visite
d’utilisateur sur un site donné soit notée. Quand l’internaute laisse un site donné,
l’information de ses préférences de recherche et son activité est utilisée à nouveau
pendant un parcours de sites dans le réseau publicitaire Google (AdSense). Ce sont
les biscuits qui sont responsables du lancement d’annonces dans le réseau
publicitaire, grâce auxquels l’utilisateur peut retourner à un site donné et faire un
achat.
Types et mécanismes de remarketing
Remarketing peut être statique , basé sur un seul message publicitaire qui sera affiché à
l’utilisateur indépendamment de quel contenu il explorait sur un site donné L’autre type de
remarketing est appelée dynamique car il consiste à l’affichage de la publicité d’un produit
spécifique, regardé auparavant par l'internaute sur un site spécifique. Dans cette version
l’utilisateur a la possibilité de retourner au site directement et faire l’achat d’un
produit qui l’intéresse. Cette solution fonctionne mieux dans le cas des boutiques en
ligne luttant avec le problème des soi-disant ”paniers abandonnés”, ou la démission
du client des achats juste avant leur finalisation
Un avantage du remarketing est un mécanisme d’opération relativement simple. Un
groupe de destinataires de publicité dans le remarketing est formé grâce à installer
un simple code sur le site, responsable de l’épargne de cookies dans le moteur de
recherche des utilisateurs. Grâce à ça le proprietaire du site crée la soit-disant liste
de remarketing, à laquelle est ajouté chaque utilisateur visitant son site. La liste de
remarketing sert à définir parmi les internautes, un groupe de clients potentiels
auxquels les annonces seront affichées dans les sites inclus dans le réseau
publicitaire Google (AdSense).
Les avantages et les méthodes d'utiliser le remarketing
Un Avantage essentiel du remarketing c'est la possibilité de définir exactement et
de contrôler la quantité des affichages de publicité pour chaque personne qui s’est
trouvé sur la liste de remarketing. Ça signifie que l'annonceur peut “doser” le
nombre et la fréquence de montrer les annonces d'une telle manière pour éviter une
situation négative quand la publicité devient irritante à cause de sa omniprésence.
Un atout important du remarketing est aussi la possibilité de conserver les données
sur les utilisateurs (cookies) sur les listes de remarketing pendant longtemps, même
jusqu'à 540 jours. La définition appropriée de la valeur des listes de remarketingdépend du propriétaire du site qui devrait les ajuster à la stratégie adoptée de la
gestion de campagne publicitaire. Les objectifs de créer les listes de remarketing et
de mise en place des campagnes peuvent être différents, en fonction de cela si nous
voulons promouvoir et faire la publicité d'une marque, nouvelle collection ou de la
vente saisonnière. Le remarketing à l'avantage de permettre de créer les listes de
clients potentiels qui ont des préférences et comportements spécifiques. Par
exemple nous pouvons accumuler séparément les données sur les internautes qui :
ont regardé un type spécifique de produits, ont fait un achat, ont abandonné un
panier, ont utilisé l’onglet “contact” ou ils étaient intéressés seulement par l'onglet
“promotions”.
Il existe de nombreuses possibilités d'utilisation et de segmentation des données
collectées sur les listes de remarketing, d'autant plus que nous pouvons cibler un
message publicitaire différent à chaque groupe, adapté aux activités précédemment
menées sur notre site. Un bon exemple à cet égard est l'envoi d'un bon de réduction,
qui est une forme de remerciement pour l'intérêt porté à notre offre, aux clients qui
ont déjà effectué un achat. Il est important de savoir que lors de la préparation d'une
campagne de remarketing, vous pouvez utiliser l'outil de publicité illustrée gratuit et
amélioré de Google AdWords (Google Ads). Avec son aide, vous pouvez créer des
bannières publicitaires simples mais efficaces, basées sur les graphiques de notre
site Web et le logo de l'entreprise. Cependant, si la gestion d'une campagne de
remarketing par vous-même semble trop compliquée, il vaut la peine d'utiliser les
services professionnels d'une agence de marketing.
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